Stornierung und Rückerstattung meiner Buchung

Wir verstehen, dass Pläne sich manchmal ändern. Hier findest du die wichtigsten Informationen zu Stornierungen und Rückerstattungen:

Wie kann ich stornieren?

Wenn du deine Buchung stornieren möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail an: support@book-a-bubble.de. Bitte gib dabei folgende Informationen an:

Den gebuchten Standort
Das Anreisedatum
Den Namen, unter dem die Buchung erfolgt ist

Rückerstattungsrichtlinien

Vollständige Rückerstattung: Um eine 100%ige Rückerstattung zu erhalten, muss die Stornierung mindestens 10 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen.
50% Rückerstattung: Wenn zwischen 10 und 7 Tagen bis zum Check-In verbleiben, erstatten wir 50% des Buchungsbetrags für alle gebuchten Nächte.
10% Rückerstattung: Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor der Anreise erhältst du 10% des Buchungsbetrags zurück.

Abweichende Stornobedingungen

In Ausnahmefällen können abweichende Stornobedingungen gelten. Bitte beachte die spezifischen Hinweise in deiner Buchungsbestätigung.

Übertragbarkeit der Buchung

Solltest du kurzfristig verhindert sein und keine Stornogebühren zahlen wollen, kannst du die Buchung auf Freunde oder Familie übertragen. Die Übernachtung ist problemlos übertragbar. Bitte kontaktiere uns rechtzeitig per E-Mail unter support@book-a-bubble.de, um die Änderung vorzunehmen.

Fazit

Wenn du deine Reise nicht antreten kannst, gibt es die Möglichkeit, die Buchung auf Freunde oder Familie zu übertragen. So kannst du Stornogebühren vermeiden und jemand anderem eine Freude machen. Alternativ kannst du bei einer Stornierung bis mindestens 10 Tage vor Anreise eine vollständige Rückerstattung erhalten. Bitte kontaktiere uns rechtzeitig, um die Änderung vorzunehmen.